現在、ホテルには【フルサービス/ホテルに求められる全てのサービスをもつホテル。ベル、コンシェルジュのサービスがあることが前提】と【リミテッドサービスホテルに求められるいくつかの機能に限定したホテル。/ベル、コンシェルジュはおらず、宿泊に限定されたホテル】があり共存共栄している。
おそらく、飲食店もこの“リミテッドサービス”が今後のキーになりそうだ。何を捨て何に特化するか・・・。
これは私たちの求人業界にも入れること。
そんなことを教えてもらったカゲンの中村社長の取材でした。
個人的に約400社の社長取材を通じ、多くのことを学ばせてもらっている。
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